Confiden­tialité
et données.

En bref : on ne collecte que ce qui sert à travailler avec toi. Pas de publicité, pas de suivi, pas de cookies tiers. Tu peux demander que tout soit supprimé.

Qui est responsable

Peak Time Agency (structure juridique à compléter), contact : hello@wearepeaktime.fr.

Quelles données, et pourquoi

Formulaire de diagnostic

Prénom ou nom de scène, mail, Instagram, lien vers ton set, style, lieux où tu joues, nombre de dates, ce que tu as déjà, ton objectif, ta tranche de budget, ton message. Finalité : préparer ton diagnostic écrit et te répondre. Base légale : mesures précontractuelles prises à ta demande.

Espace client

Mail, mot de passe (stocké haché, on ne le voit jamais), nom de scène, ton offre et ses conditions, livrables, documents et factures, tes commentaires, ton calendrier. Finalité : exécuter notre contrat. Base légale : exécution du contrat.

Listes de relances

Pour relancer clubs, promoteurs, DJ et médias pour toi, on conserve les coordonnées professionnelles de ces structures. Elles ne sont visibles que par les administrateurs de Peak Time Agency, jamais dans les espaces clients, les exports ni les rapports. Base légale : notre intérêt légitime à la prospection professionnelle. Toute personne concernée peut s'y opposer à tout moment en nous écrivant.

Journaux techniques

Pour limiter les abus (tentatives de connexion, envois massifs du formulaire), on conserve une empreinte hachée de l'identifiant de connexion pendant 24 heures au plus. Aucune adresse IP n'est conservée en clair.

Combien de temps

• Demandes de diagnostic : 12 mois au plus si aucun contrat ne suit.
• Compte et données client : pendant le contrat, puis 3 ans, sauf demande de suppression plus tôt.
• Factures : 10 ans, obligation comptable.
• Cookies de session : supprimés à la déconnexion ou à l'expiration de la session.

Qui y a accès

Lucas et Reno, et personne d'autre. Nos prestataires techniques traitent les données pour notre compte et sont liés par contrat :

• Supabase : base de données, authentification, stockage des fichiers, hébergés dans l'Union européenne (Francfort).
• Hébergeur du site à compléter : diffusion du site.
• Resend : envoi des mails de service (confirmation de diagnostic, lien de connexion, nouveau rapport disponible).

On ne vend ni ne loue aucune donnée.

Cookies

• Connexion (cookies de session) : nécessaires pour rester connecté à l'espace client. Supprimés à la déconnexion.
• Mesure d'audience (pt_v, pt_o) : un identifiant aléatoire et l'origine de ta première visite (Instagram, Google, un lien qu'on t'a envoyé). Ils servent uniquement à nos statistiques de fréquentation, ne sont transmis à personne, et sont gardés 13 mois au plus. Ils sont dispensés de consentement par la CNIL, mais tu peux les refuser à tout moment : refuser la mesure d'audience.
• Publicité (pixels Meta et TikTok) : seulement si tu cliques « Accepter » dans le bandeau. Ils servent à mesurer nos publicités et à les montrer aux personnes passées sur le site. Les données sont alors transmises à Meta Platforms Ireland et à TikTok Technology Limited, qui peuvent les traiter hors de l'Union européenne selon leurs propres règles. Ton choix est gardé 6 mois ; tu peux le changer avec le lien « Cookies » en bas de chaque page.

Mesure d'audience

On compte les pages vues, les clics sur le bouton principal, Instagram et WhatsApp, et d'où viennent les demandes de diagnostic. Aucune adresse IP n'est conservée. Les données de mesure sont gardées 13 mois au plus.

Messages dans l'espace client

Les messages échangés avec l'équipe dans ton espace sont conservés le temps de notre collaboration, puis supprimés avec ton compte sur demande. Seul le destinataire que tu choisis (Reno, Lucas, ou les deux) peut les lire.

Ton activité dans ton espace

Quand tu es connecté à ton espace, on note quand tu viens, les pages que tu ouvres et le temps passé (seulement quand l'onglet est affiché), et ce que tu modifies. Ça nous sert à savoir si tu as vu tes rapports et ta fiche, et à te relancer si besoin. Pas de cookie en plus : ta connexion suffit. Seule l'équipe Peak Time le voit. C'est effacé après 6 mois. Base légale : notre intérêt légitime à suivre l'accompagnement. Tu peux t'y opposer en nous écrivant.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les corriger, les exporter, les supprimer, et t'opposer à leur utilisation. Écris à hello@wearepeaktime.fr. On répond sous un mois. La suppression d'un client efface son compte, ses données et ses fichiers en une seule opération.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).